Alain Afflelou
Analizando la eficacia de la comunicación interna
Servicios
Comunicación Interna
Divisiones
Corporativo
Life
Asuntos públicos
Año
2021
EL BRIEF
ALAIN AFFLELOU planteaba la necesidad de definir una nueva estrategia de comunicación interna
Objetivos
Establecer una estrategia de comunicación interna útil, eficaz y cercana.
La estrategia
La combinación de una batería de herramientas metodológicas que nos permitiese realizar un análisis integral del uso, aceptabilidad y eficacia de la acción de comunicación interna en la compañía.
La solución
Se emplearon las siguientes herramientas metodológicas para la obtención de información y el análisis:
- Encuesta on line a decenas de empleados.
- Entrevistas personales en profundidad semiestructuradas.
- Análisis de canales internos, soportes y contenidos.
"La Comunicación Interna está resultando ser una herramienta fundamental en la cohesión interna y el fortalecimiento de la cultura corporativa."
