La comunicación interna como pieza clave del sector financiero

Víctor Bastarós_evercom
Víctor Bastarós
Director de cuentas en la división de comunicación financiera
La comunicación interna como pieza clave del sector financiero

En un ambiente financiero competitivo y en constante adaptación como el que vivimos a día de hoy, el sector bancario debe esforzarse por mantenerse a la vanguardia, lograr un crecimiento sostenible y, al mismo tiempo, establecer una cultura corporativa sólida y coherente. En este sentido, la comunicación interna se presenta como una pieza clave para lograrlo.

Un plan de comunicación interna bien estructurado es esencial para acercar a los trabajadores a la empresa y hacerles sentir parte fundamental de ella. Cada vez es más importante compartir la cultura corporativa, los objetivos a alcanzar y las estrategias a todos los niveles jerárquicos, ya que así no solo se logra fortalecer el sentimiento de pertenencia sino también el compromiso laboral. En este camino, la transparencia en la comunicación se vuelve un valor fundamental, ya que contribuye a crear una cultura de confianza y colaboración.

La comunicación interna, clave para el compromiso de la cultura corporativa

La difusión del plan de negocio y su propuesta de valor a través del plan de comunicación interna permite alinear a todo el personal de la entidad hacia una misma dirección. Todos los colaboradores internos quieren y necesitan comprender su rol en la consecución de los objetivos empresariales, dando cuenta así de que cada persona es una pieza fundamental dentro de un mismo puzzle.

En este sentido, fomentar la participación y el empoderamiento de los trabajadores es esencial para que se sientan valorados y motivados. Al involucrarlos activamente en el diseño y ejecución de acciones internas, se genera un sentido de propiedad y responsabilidad que fortalece su compromiso con los resultados.

La creatividad como palanca clave de la participación y el compromiso

Para lograr este fin, la creatividad juega un papel fundamental como piedra angular para el desarrollo de acciones de comunicación interna, pues ofrece la posibilidad de diseñar estrategias innovadoras y efectivas para cumplir ese objetivo de acercar al empleado a la misión de su empresa. Mediante dinámicas participativas, como juegos, concursos o retos, entre otros, se motiva a los empleados a compartir sus ideas de manera creativa, generando un ambiente más dinámico y estimulante para ellos.

Profundizando en los entresijos de un sector competitivo como el bancario, es importante además aprovechar la comunicación digital dentro de las estrategias de comunicación interna, no únicamente para llegar al cliente final. De ahí que sea posible implementar herramientas digitales novedosas, más allá de las redes sociales, como plataformas interactivas o apps corporativas, que faciliten el acceso a la información y fomenten la participación de los miembros del equipo interno. El uso de enfoques creativos permite captar la atención y el interés de los trabajadores de manera más efectiva, aumentando la receptividad y comprensión de los mensajes transmitidos.

La creatividad, clave de la comunicación interna efectiva en el sector bancario

En resumen, la incorporación de la creatividad como pilar en el desarrollo del plan de comunicación interna en el sector financiero es esencial para fortalecer el vínculo entre los trabajadores y la empresa, fomentar la participación activa, mejorar la colaboración y aumentar el compromiso de los trabajadores con los objetivos de la organización.

En un entorno financiero propenso a cambios rápidos y disruptivos, la comunicación interna juega un papel aún más importante al proporcionar una estructura de apoyo y mantener a todos los empleados alineados con los nuevos objetivos y estrategias. Con un plan de comunicación interna creativo y participativo, las empresas financieras podrán enfrentar con éxito los desafíos del mercado actual y asegurar un futuro próspero en un entorno altamente competitivo.

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