{"id":8713,"date":"2021-10-28T16:04:45","date_gmt":"2021-10-28T14:04:45","guid":{"rendered":"https:\/\/evercom.es\/?post_type=v2v&p=8713"},"modified":"2021-10-28T17:16:09","modified_gmt":"2021-10-28T15:16:09","slug":"cinco-claves-para-elaborar-un-buen-relato-de-marca","status":"publish","type":"v2v","link":"https:\/\/evercom.es\/en\/v2v\/cinco-claves-para-elaborar-un-buen-relato-de-marca\/","title":{"rendered":"Cinco claves para elaborar un buen relato de marca"},"content":{"rendered":"

La comunicaci\u00f3n no es una ciencia exacta. Los creativos siempre intentan dar lo mejor de s\u00ed mismos para elaborar un buen relato de marca pero es muy dif\u00edcil establecer unas pautas a seguir para ser expertos en la materia. No obstante, desde evercom, a trav\u00e9s de nuestro tercer podcast V2V<\/strong> \u201cEl nuevo storytelling B2B y por qu\u00e9 deber\u00edas replantear tu relato de marca\u201d, que puedes consultar aqu\u00ed, hemos decidido mojarnos y recomendar cinco claves para optimizar el storytelling B2B.<\/p>\n

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Esta nueva edici\u00f3n de nuestro podcast especializado en B2B cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de David Mart\u00ednez Pradales, comunicaci\u00f3n externa de Orange y Miguel \u00c1ngel Uriondo, Asesor del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana.<\/p>\n

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  1. COHERENCIA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    A la hora de elaborar un nuevo storytelling de marca<\/strong> en negocios B2B una de las claves es contar la historia de una manera adecuada y correcta. Pero, sin duda alguna, la coherencia<\/strong> es un elemento diferenciador.<\/p>\n

    Tiene que haber una correspondencia entre lo que se dice y lo que se hace. Es necesario creerse lo que se est\u00e1 transmitiendo para generar fiabilidad, ya que la credibilidad del mensaje empieza por interiorizarlo uno mismo.<\/p>\n

    \u201cHay que apelar a lo racional pero tambi\u00e9n a lo emocional porque al otro lado no solo hay un profesional. Tambi\u00e9n hay un consumidor. Todos recordamos, un olor, el sabor de un plato de nuestra infancia, una percepci\u00f3n que contribuye a que nuestro recuerdo sea mayor\u201d, asegura Ander Serrano, director de la divisi\u00f3n Businesscomm en Evercom.<\/p>\n

    La coherencia consiste en alinear completamente lo que se dice con lo que se hace<\/strong><\/p>\n

    En este punto, tambi\u00e9n entra en juego la metodolog\u00eda. En cualquier empresa privada, pero a\u00fan m\u00e1s en la administraci\u00f3n p\u00fablica, es muy necesaria la transparencia y que las cosas se cuenten tal y como son, sin rodeos y sin connotaciones de ning\u00fan tipo para que la informaci\u00f3n llegue limpia al destinatario.<\/p>\n

    \u201cUn caso muy claro es lo que nos pasa con las obras. Tenemos los fondos de recuperaci\u00f3n y de resiliencia. Hay que hacer entender a la ciudadan\u00eda que esto es importante, porque durante los pr\u00f3ximos a\u00f1os, va a ver durante mucho tiempo obras muy inc\u00f3modas, vamos a experimentar la paralizaci\u00f3n del servicio y durante una temporada no se van a ver los resultados positivos de esas inversiones. La poblaci\u00f3n solo va a ver el \u00b4disculpen, estamos de obras\u00b4. Hay que ser capaces de decir con normalidad que Espa\u00f1a es como tu casa, si la tienes que poner en obras tienes que hacerlo. Cuando acabemos estar\u00e1 mucho mejor, pero mientras tanto hay que asumir que habr\u00e1 inconvenientes\u201d, asegura Miguel \u00c1ngel Uriondo, Asesor del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana.<\/p>\n

    En este punto, se puede decir que, pese a que no se puede obviar su importancia, la metodolog\u00eda se queda muy detr\u00e1s de la coherencia, que es muy necesario conservarla a la hora de elaborar un relato de marca.<\/p>\n

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    1. UTILIDAD<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Aunque pueda parecer de perogrullo, los mensajes que lanzan los storytellers<\/em> es estrictamente necesario que siempre tengan una cierta utilidad.<\/strong> En todo momento hay que ponerse en la piel de la audiencia y pensar qu\u00e9 es lo que le interesa a ella y no a la marca, que ya tiene posibilidad de expresarse en esta materia a trav\u00e9s de la publicidad y la comunicaci\u00f3n corporativa.<\/p>\n

      \u201cEn Nobbot, el medio de Orange, abordamos cuestiones relativas al ecosistema tem\u00e1tico en el que la compa\u00f1\u00eda desarrolla su actividad: tecnolog\u00eda, cultura, solidaridad, medioambiente, innovaci\u00f3n\u2026En eso consiste nuestro\u00a0storytelling<\/em>, en hacer una forma de periodismo, porque al fin y al cabo es periodismo, con informaciones que puedan ser de utilidad para nuestras audiencias y contribuyendo a crear un entorno social, a trav\u00e9s de la informaci\u00f3n, en el que nuestra organizaci\u00f3n tenga m\u00e1s posibilidades de prosperar\u201d, apunta David Mart\u00ednez Pradales, comunicaci\u00f3n en Orange.<\/p>\n

      El objetivo en el storytelling<\/em> B2B siempre es captar la atenci\u00f3n de la audiencia<\/strong>. Lo cierto es que no hay una f\u00f3rmula m\u00e1gica para ello, ya que en cada caso intervienen m\u00faltiples factores, pero existen herramientas que ayudan a ello. Y la utilidad es clave para despertar la atenci\u00f3n de los receptores.<\/p>\n

      El uso de Google es crucial para ver las tendencias de b\u00fasqueda pero sus resultados no son una ciencia exacta. Hay temas que a priori parece que van a funcionar bien y no lo hacen y hay otros temas que no tienen buenas perspectivas de entrada y terminan ofreciendo grandes resultados. Pese a que el apoyo del buscador gigante es determinante, en muchas ocasiones entra en juego el concepto ensayo-error<\/strong> para llegar al objetivo deseado inicialmente.<\/p>\n

      Siempre funcionan los contenidos m\u00e1s \u00fatiles, el para qu\u00e9 sirve x producto. Recientemente lanzamos un paquete que inclu\u00eda fibra de 10 gigas, hicimos una comparativa con un producto similar de la competencia y lo cierto es que tuvo bastante \u00e9xito. La gente estaba bastante interesada en c\u00f3mo se comparaba con otro servicio similar. La clave del \u00e9xito resid\u00eda en que nuestra informaci\u00f3n hac\u00eda entender al consumidor para qu\u00e9 sirve la tecnolog\u00eda que la marca comercializa y facilita la elecci\u00f3n del servicio que mejor se adapta a sus expectativas\u201d, a\u00f1ade David Mart\u00ednez Pradales.<\/span><\/p>\n

      En el mundo B2B hay que ir siempre al grano, pensando en la utilidad y en c\u00f3mo prosperar en un entorno complejo<\/strong><\/p>\n

      Los c\u00f3digos del lenguaje del segmento B2B, por lo tanto, siempre tienen que ver con la utilidad. Las personas que tienen un negocio, una pyme o cualquier otro tipo de empresa, no est\u00e1n dispuestos habitualmente a escuchar historias de altos vuelos. Necesitan saber para qu\u00e9 les sirve el producto que se les ofrece y qu\u00e9 beneficios les genera, c\u00f3mo va a ser posible reducir los gastos y cu\u00e1nto les va a costar.<\/p>\n

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      1. ADAPTABILIDAD DEL MENSAJE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        En un mundo tan complejo como el de los negocios B2B la adaptaci\u00f3n del mensaje<\/strong> es determinante. Y es que cada formato tiene sus propias herramientas. En unas ocasiones, ser\u00e1 necesario lanzar un mensaje con pocos caracteres, en otras, ser\u00e1 conveniente crear un contenido m\u00e1s elaborado. Dependiendo de las circunstancias y de qui\u00e9n es nuestro interlocutor puede resultar m\u00e1s conveniente crear un v\u00eddeo o incluso cantar.<\/p>\n

        Habitualmente, los textos se escriben para Google. Y aunque nadie sabe a ciencia cierta qu\u00e9 premia exactamente, lo que est\u00e1 claro es que la originalidad y la calidad<\/strong> sit\u00faan a las empresas en las mejores posiciones de las herramientas de b\u00fasqueda.<\/p>\n

        No siempre hay que simplificar el mensaje, aunque haya tendencias que puedan inducirnos a ello. Hay temas complejos que solo se pueden explicar de una manera compleja. Cada soporte tiene su forma de expresi\u00f3n y de llegar a la audiencia. Las empresas cada vez utilizan m\u00e1s canales para llegar a diferentes tipos de audiencia con mensajes adaptados. Es por ello que la flexibilidad es una gran virtud.<\/p>\n

        De este modo, habr\u00e1 diferentes contenidos dependiendo de que lo que se quiera transmitir llegue al consumidor a trav\u00e9s de LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram o TikTok. Cu\u00e1nto m\u00e1s se diversifique una organizaci\u00f3n, m\u00e1s posibilidades tiene de llegar al mayor n\u00famero de personas posible. En este sentido, siempre se recomienda no poner todos los huevos en la misma cesta.<\/p>\n

        En ocasiones hay que hacer un esfuerzo para explicar un contenido, aunque solo interese a 177 personas, en vez de a 500.000<\/strong><\/p>\n

        La segmentaci\u00f3n puede ser necesaria en funci\u00f3n de la edad del receptor, de la procedencia geogr\u00e1fica, de la profesi\u00f3n, del comportamiento de lo usuarios o de las particularidades psicol\u00f3gicas del cliente en funci\u00f3n de su personalidad, estilo de vida, valores, actitudes, intereses y preferencias.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":8714,"template":"","class_list":["post-8713","v2v","type-v2v","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/evercom.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/v2v\/8713","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/evercom.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/v2v"}],"about":[{"href":"https:\/\/evercom.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/v2v"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/evercom.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8714"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/evercom.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8713"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}